Retourneren

Wilt u uw 3D filament retourneren? Dat kan!

Procedure en voorwaarden:

• U geeft binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling aan dat u het wilt retourneren, deze periode heet de "zichttermijn". Om te retourneren vult u het onderstaande formulier in. Na invullen van het formulier ontvangt u een e-mail met instructies.
• Tijdens de zichttermijn mag u het product bekijken en beoordelen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Dit betekent dat het product compleet, onbeschadigd en ongebruikt aan ons retour wordt gezonden. De vacuümverpakking heeft u niet open gemaakt.
• Vanaf het moment dat u heeft aangegeven een artikel te willen retourneren heeft u 14 dagen de tijd het artikel retour te zenden naar Filament First.
• U krijgt uiterlijk na 14 dagen, nadat u het onderstaande formulier heeft ingevuld én wij het product van u hebben ontvangen, uw aankoopbedrag inclusief de verzendkosten vergoed. De verzendkosten voor het retourneren van het product naar Filament First betaalt u zelf.

Retourformulier: